Ecovias Leste Paulista lança canal para pedir ajuda na rodovia sem gastar internet do celular

Publicado em 14 de set de 2026 às 15:30

Novo serviço permite que usuários do Corredor Ayrton Senna/Carvalho Pinto solicitem atendimento de forma gratuita

Itaquaquecetuba, 14 de setembro de 2026 – A Ecovias Leste Paulista acaba de disponibilizar aos usuários do Corredor Ayrton Senna/Carvalho Pinto um novo canal para solicitação de atendimento: o sos.eco.br. A ferramenta permite que o motorista peça ajuda diretamente pelo celular, de forma gratuita e sem consumir a franquia de dados móveis do aparelho.

O serviço foi desenvolvido para facilitar o contato dos usuários com a concessionária em situações que exigem atendimento na rodovia, como panes mecânicas, problemas elétricos e outras ocorrências. O acesso pode ser feito pelo próprio celular, sem a necessidade de instalação de aplicativo.

Além de não consumir o pacote de dados do usuário, o sos.eco.br foi pensado para tornar o acionamento mais simples e ágil. Ao acessar a plataforma, o motorista pode solicitar atendimento e informar sua situação e localização, contribuindo para que as equipes da Ecovias Leste Paulista sejam direcionadas ao ponto da ocorrência.

A iniciativa integra os investimentos da concessionária em tecnologia e na modernização dos serviços oferecidos aos usuários. A proposta é ampliar as possibilidades de contato com a empresa e facilitar o acesso ao atendimento, especialmente em situações em que o motorista não tenha dados móveis disponíveis em seu plano de telefonia.

“Nosso objetivo é facilitar o acesso do usuário ao atendimento justamente quando ele mais precisa. O sos.eco.br combina tecnologia, praticidade e gratuidade, permitindo que o motorista solicite ajuda pelo próprio celular sem se preocupar com o consumo de sua franquia de dados. É mais uma ferramenta que colocamos à disposição de quem utiliza o Corredor Ayrton Senna/Carvalho Pinto”, afirma Ricardo Gimenes, gerente de Manutenção da Ecovias Leste Paulista.

A concessionária reforça que, em caso de pane ou outra ocorrência na rodovia, o motorista parar no acostamento e sinalizar a situação com as luzes de emergência, sair do veículo com segurança e permanecer em um local protegido, o mais distante possível da faixa de rolamento, até a chegada das equipes de atendimento.

Além do novo canal, a concessionária mantém outros meios de comunicação com os usuários, incluindo atendimento pelo WhatsApp ou pelo telefone 0800 777 0070, disponível 24 horas. Para informações sobre as condições de tráfego, é possível acompanhar o perfil da concessionária no X (@ecoviaslestesp) e o site www.ecoviaslestepaulista.com.br.

Sobre a Ecovias Leste Paulista

A Ecovias Leste Paulista, empresa controlada pela EcoRodovias, assumiu, no dia 18 de junho de 2009, a administração do Corredor Ayrton Senna/Carvalho Pinto, entre o km 11,1 e o km 134,7. As rodovias ligam a Região Metropolitana de São Paulo com o Vale do Paraíba, a região serrana de Campos do Jordão e as praias do Litoral Norte.

Sobre a EcoRodovias

A EcoRodovias é uma das principais operadoras de concessões rodoviárias do país. Controlada pelo Grupo ASTM, administra 12 concessões em sete estados, totalizando mais de 5 mil quilômetros, além de um ativo portuário e uma plataforma logística. A empresa está presente em importantes corredores de escoamento da produção agrícola e industrial, bem como em relevantes rotas turísticas do Brasil. Com o propósito de viabilizar caminhos nunca antes imaginados, a EcoRodovias impulsiona o desenvolvimento da infraestrutura brasileira com inovação, eficiência e foco na experiência do usuário. A companhia também mantém um forte compromisso com a sustentabilidade, possuindo metas claras em temas como redução de emissões de CO2, segurança, diversidade, equidade e inclusão. Como reconhecimento por suas práticas ESG, integra carteiras relevantes da B3, como o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), o ICO2 e o Idiversa. Para mais informações, acesse www.ecorodovias.com.br.