Concessionária registra mudança no perfil de pagamento das tarifas de pedágio

Publicado em 01 de out de 2026 às 15:30

Dinheiro representa apenas 8% do total de transações feitas nas praças de cobrança da Ecovias Leste Paulista

Itaquaquecetuba, 1 de outubro de 2026 - O comportamento dos usuários nas praças de pedágio do Corredor Ayrton Senna/Carvalho Pinto, no trecho administrado pela Ecovias Leste Paulista, mudou significativamente nos últimos anos. A utilização de meios eletrônicos e automáticos ganhou espaço, enquanto o pagamento em dinheiro perdeu participação. Entre janeiro e julho de 2019, 51,1% das transações eram realizadas por TAG e 47,4% em dinheiro. No mesmo período de 2026, o dinheiro passou a corresponder a apenas 8% dos pagamentos, uma redução de 39,4 pontos percentuais no período.

Enquanto isso, a participação dos meios eletrônicos de pagamento só cresceu: a TAG passou a representar 74,9% das transações, um aumento de 23,8 pontos percentuais; cartões também cresceram, passando de 1,1% para 17,1% no período. Somados, os pagamentos já representam aproximadamente 92% das transações, evidenciando a transformação nos hábitos de pagamento dos usuários.

A mudança observada nas praças de pedágio acompanha uma transformação mais ampla nos hábitos de pagamento dos brasileiros. Segundo o Banco Central, o Pix respondeu por 54,7% das transações de pagamento realizadas no país no segundo semestre de 2025, enquanto os cartões de crédito, débito e pré-pagos representaram 30,4%. Em pesquisa realizada pela instituição, o uso de dinheiro também apresentou forte redução, passando de 76,6% dos pagamentos registrados em 2019 para 40,5% em 2023.

“Essa mudança no perfil de pagamento mostra como a tecnologia vem transformando a experiência dos usuários nas rodovias. A maior utilização de meios eletrônicos torna a operação das praças mais eficiente, reduz o manuseio de numerário e permite oferecer alternativas mais práticas aos motoristas. Nosso trabalho é acompanhar essa evolução e continuar incorporando soluções que tragam mais agilidade e segurança para a operação”, destaca Fernando Ferreira, gerente de Planejamento e Operações Rodoviárias da Ecovias Leste Paulista.

A mudança no perfil de pagamento também trouxe impactos para a operação da concessionária. A maior participação dos meios eletrônicos reduz etapas do processo de cobrança, diminui o manuseio de numerário, amplia a rastreabilidade das transações e contribui para tornar a operação mais ágil. Para os usuários, a diversificação das formas de pagamento amplia as opções disponíveis e pode contribuir para reduzir o tempo de passagem pelas praças.

A transformação foi acompanhada pela ampliação das alternativas de pagamento oferecidas aos usuários. A expansão das pistas automáticas e a disponibilização de cabines de autoatendimento facilitaram o uso de meios eletrônicos nas praças.

Em maio de 2020, a concessionária implantou o pagamento por cartão nas praças de pedágio, ampliando as alternativas disponíveis aos usuários. Atualmente, as praças aceitam cartões de crédito e débito, inclusive por aproximação (NFC), além do pagamento por TAG e outros meios digitais.

Para acompanhar a evolução dos meios de pagamento e dar suporte à operação, o Centro de Controle de Pedágio e Pesagem (CCP), implantado em 2024, reúne a gestão da arrecadação da concessionária. A estrutura monitora indicadores e ocorrências relacionados à operação e apoia os diferentes modelos de pagamento e a incorporação de novas tecnologias aos processos de arrecadação.

Cabines de autoatendimento

As praças de pedágio de São José dos Campos e Caçapava contam com cabines de autoatendimento nos dois sentidos da rodovia. Em São José dos Campos, o serviço está disponível nas cabines 4 e 5, no sentido capital, e 12 e 13, no sentido interior. Em Caçapava, o autoatendimento funciona na cabine 4, no sentido capital, e na cabine 10, no sentido interior.

A disponibilização dessas cabines amplia as opções de pagamento para os usuários e acompanha a mudança no perfil observado nos últimos anos.